Corso apprendistato 1^ annualità competenze trasversali

Il corso riguarda le competenze trasversali richieste a chi lavora con contratto di apprendistato professionalizzante: come collocarsi nell'organizzazione, come comunicare con colleghi e clienti di persona, al telefono, via mail o sui social, e quali sono diritti e doveri propri del dipendente e dell'azienda. Un blocco è dedicato alla sicurezza sul lavoro e l'attestato rilasciato vale come credito per la formazione generale prevista dall'articolo 37 del D.Lgs 81/08. Conviene soprattutto alle aziende che devono far rispettare l'obbligo formativo ai propri apprendisti e a chi, nei primi mesi di impiego, deve imparare a muoversi tra protocolli interni, normativa sulla privacy e rapporti quotidiani con i colleghi.

• Sicurezza nell’ambiente di lavoro (verrà rilasciato attestato valevole come credito per la formazione generale dei lavoratori _art. 37 D.Lgs 81/08)
• Organizzazione e qualità aziendale
• Relazione e comunicazione nell’ambito lavorativo
• Diritti e doveri del lavoratore e dell’impresa, legislazione del lavoro e contrattazione collettiva
• Competenze digitali (la comunicazione tramite mail e social)
• Competenze sociali e civiche (la normativa sulla privacy: responsabilità del lavoratore e rispetto dei protocolli aziendali)