Problem solving and decision making in ambito aziendale

Introduzione al Problem Solving

• Cos’è il Problem Solving e ambiti di applicazione
• Definizione di problema
• I possibili errori di valutazione

Decision making – Il processo decisionale: prendere decisioni in modo efficace

• Definire l’obiettivo
• Analizzare il contesto
• Generare opzioni realizzabili
• Individuare la soluzione più idonea
• Sviluppare un piano d’azione per attuare una decisione
• Allenare le capacità cognitive, emotive e decisionali
• Conoscere il proprio stile di pensiero
• Tecniche di brainstorming
• Tecniche di Problem Solving
• Gestire i conflitti decisionali
• Assegnare priorità in termini di urgenza e importanza

Problem solving & decision making nelle organizzazioni

• Gli elementi del cambiamento organizzativo
• Dal problem-to-solve al rischio paralisi
• Problem finding/setting/analysis in una organizzazione
• Dal Problem solving al Decision Making