Programma
- Durante il percorso verranno affrontati temi quali i principi della Qualità, i costi della non qualità, i ruoli e i contributi alla Qualità aziendale, la conoscenza del contesto per l’ottimizzazione dei processi (attraverso strumenti come l’analisi SWOT e altre metodologie), il metodo 8D come guida al miglioramento continuo e i 7 strumenti della Qualità.
- Particolare attenzione sarà dedicata allo sviluppo di una cultura della Qualità condivisa all’interno dell’azienda e alla conoscenza delle principali normative di riferimento, tra cui ISO 9001 e altre norme di settore.
