Corso di tecniche di negoziazione digital 4.0

Self leadership e autostima

• Incidere sulla self-leadership, ovvero la meta-capacità individuale di governare con successo il proprio processo di crescita e sviluppo;
• Valorizzare il potenziale, neutralizzare i killer individuali;
• Leadership e cambiamento;
• leadership e change management;

I fondamenti del processo negoziale e le competenze del negoziatore

• Cosa significa negoziare;
• Le fasi del processo di Negoziazione
• Quando entrare in area negoziale: i confini della negoziazione.

La comunicazione incisiva

• Gli assiomi della comunicazione;
• La comunicazione non verbale;
• L’assertività;
• Test di autovalutazione;
• L’ascolto attivo;
• Test di autovalutazione;
• La comunicazione generativa.

Elementi strutturali di un processo negoziale

• Strategie e tattiche negoziali.
• Il dilemma del negoziatore: cooperazione versus competizione.
• Le trappole della negoziazione: le distorsioni cognitive.
• La strategia competitiva. Le tattiche di accumulo di potere negoziale.
• La strategia integrativa.
• Le tattiche di redistribuzione.

IMPLEMENTAZIONI/OPZIONI AGGIUNTIVE:

• Action Plan come output «formalizzato» da sviluppare al ritorno al lavoro;
• Consulting / supporto dedicato di processo in fase di kick-off in corso di realizzazione ed in fase di verifica ex-post
• Follow up individuale.

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