Il valore della venditaDal 16 novembre 2026Gratuito
Il valore della vendita
Di C.A.T. Centro di Assistenza Tecnica alle Imprese Srl
Dal 16 novembre 2026 al 30 novembre 2026
In breve
Un corso pratico per migliorare la relazione con il cliente, valorizzare il servizio e favorire la fidelizzazione.
Info basate su dati pubblici. I dati potrebbero essere imprecisi o non aggiornati: verificali sul sito del provider. Formazione non è responsabile del corso, organizzato dal provider, che è il solo responsabile dell’iscrizione e dell’erogazione del corso.
In sintesi
Corso organizzato da C.A.T. Centro di Assistenza Tecnica alle Imprese Srl. È gratuito.
Un corso pratico per migliorare la relazione con il cliente, valorizzare il servizio e favorire la fidelizzazione.
Il programma
Programma
Lunedì 16 novembre 2026 | 14.00 – 18.00
Costruire valore e una relazione di fiducia
L’accoglienza, la comunicazione efficace, l’ascolto attivo e gli strumenti per creare fiducia e valorizzare l’esperienza del cliente.
Lunedì 23 novembre 2026 | 14.00 – 18.00
Accompagnare il cliente nella scelta
Tecniche di ascolto, analisi dei bisogni, Solution Selling e valorizzazione di prodotti e servizi attraverso la consulenza professionale.
Lunedì 30 novembre 2026 | 14.00 – 18.00
Dal servizio alla fidelizzazione
Gestione delle obiezioni, costruzione dell’esperienza di marca e fidelizzazione del cliente.
Al termine di ogni incontro verranno svolte esercitazioni pratiche e role playing.
A chi è rivolto
Il percorso fornisce strumenti pratici di comunicazione, ascolto attivo e vendita consulenziale per accogliere il cliente, valorizzare prodotti e servizi, gestire le obiezioni e favorire la fidelizzazione.
TIPO DI DIDATTICA PROPOSTA: lezioni frontali con degustazioni guidate e analisi sensoriale
NUMERO DEI PARTECIPANTI: da minimo 12 a massimo 16 partecipanti
MATERIALI FORNITI: materiale didattico, prodotti in degustazione, attestato di partecipazione
Un percorso pratico rivolto ai professionisti della ristorazione e del retail che desiderano migliorare le proprie competenze relazionali, trasformando ogni contatto con il cliente in un'opportunità di creare valore e fidelizzazione.
Scheda del corso
Quando
dal 16 novembre 2026 al 30 novembre 2026
Quota di partecipazione
Gratuito
Ente organizzatore
C.A.T. Centro di Assistenza Tecnica alle Imprese Srl
